MODALITES DE LIVRAISON
Nos opérations de livraison comprennent 3 phases:
1- Préparation du colis
2- Expédition du colis
3- Livraison du colis par le transporteur
1- PREPARATION DE VOTRE COLIS
La préparation du colis prend 1 à 2 jours ouvrables si les produits sont disponibles en stock.
S'il faut réapprovisionner certains produits, la préparation peut s'allonger et prendre 2 à 5 jours ouvrables. Au cas où le réapprovisionnement prendra plus de temps, nous vous contacterons par courriel ou par telephone, pour trouver ensemble une solution
2- EXPEDITION DE VOTRE COLIS
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Vous recevez généralement un courriel ou un sms pour prévenir de la prise en charge de votre colis par le transporteur ainsi qu'un numéro de suivi.
3- LIVRAISONS DE VOTRE COLIS
La livraison est assurée par la poste dans un délai de 2 et 4 jours après expédition .
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes.. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.